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챗봇설치형 & 클라우드 서비스

솔루션 특장점

인포채터3 솔루션 특장점
구분 기본 기능 특화 기능
편리한 구축
  • 손쉬운 학습 데이터 구축 및 검증
  • 유연한 시나리오 설계 기능
  • 손쉬운 서비스 API연계 기능
  • 편리한 이관 및 복제 기능
  • 계층적으로 의도를 정의하고 관리 가능
  • 주제별 복수의 에이전트 구성 및 조합이 가능
  • 에이전트-의도-질문-답변의 동적인 구조로 중복 관리 최소화
  • 다양한 템플릿을 지원하는 답변 편집 기능 제공
  • 학습데이터 버전 관리 및 서버간 이전 기능 제공
완벽한 분석
  • 자연어 처리 기술을 이용한 다양한 분석 기능 제공
  • 도메인 데이터 분석 및 적용을 통한 도메인 특화 학습
  • 정합성 검사를 통한 데이터 무결성 검사
  • 성능 저해 요인 자동 검출
  • 레거시 데이터로부터 자동으로 주제를 추출하여 신규 의도 도출
  • 레거시 데이터 분석을 통한 반자동 사전 구축
  • 학습데이터 자동 정합성 검사 기능
  • 연계 API 및 URL 자동 무결성 검사 기능
  • 도메인에 특화된 오타 유형 자동 분석 및 학습
최고의 성능 및 튜닝
  • 최신 딥러닝 기술 적용으로 최고의 성능 실현
  • 전통적 자연어 처리 알고리즘을 통한 성능 보완
  • 자동 학습 및 테스트 기능
  • 자연어 처리 단계별 분석 및 튜닝 기능
  • 사례별로 실시간 테스트 및 검증 가능
  • 질의입력부터 답변출력까지의 전 과정에 대한 분석결과 제공
  • 구축-학습-검증 학습 프로세스 자동화
  • 생성적 적대 신경망을 이용한 자동 확장 테스트
  • MRC 기술을 이용한 최적의 답변 제공
손쉬운 유지관리
  • 학습 데이터 구축 현황 관리
  • 학습 성능 현황 및 이력 관리
  • 서비스 성능 모니터링 및 오류 자동 검출
  • 로그 분석을 통한 사용자 트렌드 분석
  • 지식/학습/검증/튜닝 전 주기에 걸친 모니터링
  • 답변 최신화를 위한 동기화 및 API, URL 무결성 관리
  • 의도/기능별 서비스 트렌드 및 사용자 성향 분석
  • 서비스 로그 분석을 통한 자동 오류 탐지

솔루션 기능

어절 분석 스크린샷
어절 분석
키워드 분석 스크린샷
키워드 분석
연관어 분석 스크린샷
연관어 분석
군집 분석 스크린샷
군집 분석
의도–질의–답변 구축 스크린샷
의도–질의–답변 구축
대화 시나리오 구축 스크린샷
대화 시나리오 구축
시뮬레이터를 통한 검증 스크린샷
시뮬레이터를 통한 검증
정확도 테스트 스크린샷
정확도 테스트
의도분석 학습현황 스크린샷
의도분석 학습현황
학습 내역 서버 적용 스크린샷
학습 내역 서버 적용
의도분석 자동튜닝 스크린샷
의도분석 자동튜닝
오타보정 학습 및 테스트 스크린샷
오타보정 학습 및 테스트
지식 데이터 현황 스크린샷
지식 데이터 현황
학습 및 성능 현황 스크린샷
학습 및 성능 현황
트랜드 분석 스크린샷
트랜드 분석
시스템 모니터링 스크린샷
시스템 모니터링

기능 요약

인포채터3 기능 요약
기능 Lite Standard Premium 설명
저장소 1 최대 10개 최대 10개 독립된 저장소 공간
에이전트 2 최대 50개 최대 50개 하나의 챗봇 서비스 단위
데이터 개수 제한 무제한 무제한 의도, 질의, 답변, 시나리오 등
사전 사용자 사전, 유사어 사전, 의도패턴 등
연계서비스 내부응용/외부연계 서비스
학습 KNN KNN+NB+SVM KNN+NB+SVM+DL 앙상블을 통한 학습모델 생성
데이터분석 X X 어절, 키워드, 화행, 군집 분석 등
심층학습(DL) X 딥러닝을 이용한 심층학습
테스트 시뮬레이터, 대화 테스트 등
로그 사용자로그, 실패・지연・리뷰 로그 등
트랜드 분석 X 채널별, 의도별, 서비스별 통계 등
시스템 장애리포트, 검색, 개체명 관리 등